ЗАО «УАСК АСКА» и компания мобильной связи «Астелит», работающая на рынке мобильной связи под брендом life:), подписали договор о сотрудничестве. В рамках этого договора, абоненты life:) смогут звонить в компанию «АСКА» по короткому номеру «Быстрого доступа к страхованию» 4-5-6. Ранее такую возможность получили миллионы абонентов других операторов мобильной связи Украины – UMC, Kyivstar, dJuice и Jeans.

СК «АСКА» первой на страховом рынке Украины внедрила круглосуточный сервисный центр, бесплатную линию дозвона 8-800-501-501-0, а также короткий номер экстренной связи 4-5-6. При помощи такого сервиса клиенты СК «АСКА» имеют возможность дозвониться в call-центр компании, где им предоставят бесплатную консультацию по вопросам страхования, зарегистрируют страховое событие, направят необходимую помощь (аварийного комиссара, эвакуатор, скорую помощь или сотрудников МВД), соединят с профильным специалистом. Потенциальные и уже существующие клиенты, также могут пожаловаться на качество обслуживания специалистами компании или на недобросовестную конкуренцию со стороны отдельных участников страхового рынка. Все входящие звонки автоматически фиксируются, что исключает возможность игнорирования телефонного звонка вследствие халатности оператора.